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Chile: Shakira y su productora enfrentan acciones legales por suspensión de conciertos
Informaron que la reprogramación se debió a problemas técnicos con el escenario.
La sorpresiva postergación de los conciertos de Shakira en Santiago de Chile ha generado una fuerte polémica y posibles consecuencias legales. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que emprenderá acciones contra la productora Fenix Entertainment y otros responsables por la cancelación a última hora de los espectáculos programados en el Estadio Nacional.
La productora informó que la reprogramación se debió a problemas técnicos con el escenario, específicamente un desnivel en el suelo del recinto, lo que imposibilitaba garantizar la seguridad del público, el equipo técnico y la propia artista. Sin embargo, la falta de una nueva fecha y la tardanza en la comunicación han generado indignación entre los asistentes.
Sernac califica de insuficientes las explicaciones y anuncia medidas
Edison Orellana, subdirector de Sernac, expresó su molestia por la situación, calificando la decisión de «sorpresiva e indignante», ya que afectó no solo a residentes de Santiago, sino también a personas de otras regiones y del extranjero.
“El público tiene derecho a recibir información clara y oportuna. Creemos que las explicaciones dadas por la productora son insuficientes e inoportunas. Por ello, instamos a los afectados a presentar sus reclamos en nuestra plataforma para evaluar los perjuicios sufridos y determinar las acciones legales correspondientes”, señaló.
El organismo también indicó que tomará medidas contra la ticketera encargada de la venta de entradas y no descarta citar al representante legal de la productora para esclarecer los hechos. Orellana enfatizó que no se trata de un caso de fuerza mayor, sino de un incumplimiento contractual que debe ser investigado y sancionado.
Shakira causa furor en Chile pese a la controversia
A pesar de la cancelación, la llegada de Shakira a Chile desató una ola de entusiasmo entre sus seguidores. Cientos de fanáticos se reunieron en el aeropuerto para recibirla, y muchos han permanecido en las inmediaciones del hotel donde se hospeda, con la esperanza de verla.
