En el marco del Mes de la Concientización sobre la Ciberseguridad en octubre de 2026, la protección de la información personal y financiera en el entorno digital se posiciona como una prioridad central para los consumidores. Con el incremento acelerado en la industria del entretenimiento digital y la adquisición de contenidos descargables (DLC), monedas virtuales y pases de batalla en plataformas internacionales, los usuarios buscan opciones de pago que resguarden su privacidad.
El estudio global Inside the Wallet de la firma Paysafe revela que la seguridad lidera las decisiones de compra en el entorno digital peruano. Para el 60% de los consumidores peruanos, la protección de sus datos es el factor determinante al elegir un método de pago en línea, superando a la facilidad de uso (48%) y la rapidez de la transacción (34%).
¿Por qué los consumidores abandonan las compras digitales?
La preocupación por la exposición de datos financieros confidenciales genera cautela en la fase final del proceso de compra. Según la investigación de la empresa matriz de PagoEfectivo, el 55% de los compradores en línea peruanos admite haber abandonado un carrito de compras debido a dudas respecto a la protección de su información financiera en el checkout.
Aparte de la prevención de riesgos, la reputación de la plataforma de procesamiento resulta relevante para generar tranquilidad. El 83% de los consumidores encuestados afirma sentirse más seguro al realizar transacciones digitales cuando reconoce las medidas de protección implementadas en pantalla o identifica al proveedor encargado del procesamiento.
“En el entretenimiento digital y los videojuegos, la seguridad debe acompañar la experiencia del usuario. El gamer busca adquirir contenidos sin exponer sus datos en la red. El eCash ofrece una alternativa que combina protección y conveniencia”, destaca Esteban Sarubbi, Vicepresidente Senior para Latinoamérica de Paysafe.
¿De qué manera opera el eCash como mecanismo de protección?
Las soluciones de efectivo digital o eCash operan como una alternativa para la comunidad de usuarios en Internet. A diferencia de las transacciones con tarjeta de crédito tradicional, esta modalidad permite concretar adquisiciones sin compartir datos sensibles, tales como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento o los códigos de seguridad.
Para operar en la economía digital global, los mecanismos alternativos generan un código único de pago (CIP) que se cancela mediante transferencias, canales digitales o en efectivo, eliminando la necesidad de ingresar información bancaria.
“Soluciones como PagoEfectivo permiten que quienes no tienen tarjeta de crédito, o prefieren no utilizarla en internet por seguridad, participen en la economía digital global. El eCash facilita las compras en plataformas de videojuegos mediante códigos de pago, sin necesidad de ingresar datos bancarios. Por otro lado, la billetera digital ofrece una alternativa práctica para gestionar dinero y realizar pagos desde el celular, de forma rápida y sencilla”, destaca Rubén Uema, Gerente Comercial en PagoEfectivo Perú & Ecuador.
¿Cómo influye la inclusión financiera en el comercio en línea?
Tanto las herramientas de eCash como el desarrollo de las billeteras móviles amplían el acceso a servicios de comercio electrónico para sectores no bancarizados. La posibilidad de realizar transacciones directas desde el teléfono móvil mediante plataformas de pago alternativo incrementa la confianza en la economía digital regional y diversifica las alternativas de pago para el usuario final.
