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La nueva regla del comercio: cobrar fácil, rápido y desde cualquier canal
Las empresas apuestan por estrategias omnicanal para adaptarse a los nuevos hábitos de consumo.
El crecimiento de un negocio ya no depende únicamente de tener presencia física o digital, sino de conectar ambos espacios de forma estratégica. Actualmente, los consumidores combinan redes sociales, tiendas físicas y plataformas online antes de realizar una compra, por lo que ofrecer distintos métodos de pago se ha vuelto una necesidad para mantener la competitividad.
En ese contexto, la omnicanalidad se posiciona como una de las principales tendencias del comercio moderno. Según Culqi, empresa respaldada por el Banco de Crédito del Perú, integrar pagos físicos y digitales ayuda a reducir fricciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar las probabilidades de concretar una venta.
Las claves para adaptarse al nuevo consumidor
Entre las principales recomendaciones destaca adaptar los medios de pago a cada canal de venta. Esto incluye desde POS físicos que acepten diferentes métodos hasta links de pago y soluciones digitales que permitan cerrar compras desde redes sociales o plataformas online de forma rápida y segura.
Otra de las claves es centralizar la información de ventas para entender mejor el comportamiento del cliente y tomar decisiones más ágiles. Además, implementar herramientas digitales permite operar prácticamente las 24 horas, automatizar cobros y facilitar compras en cualquier momento del día.
