Cómo la IA modifica la búsqueda de trabajo y la experiencia del postulante

El uso de Inteligencia Artificial en los procesos de reclutamiento y selección se ha consolidado en el mercado laboral peruano, impulsando evaluaciones más rápidas, análisis precisos de perfiles y una experiencia digital mejor integrada para los candidatos. Este avance responde a la necesidad de las organizaciones de gestionar grandes volúmenes de postulaciones y tomar decisiones de contratación con mayor exactitud. Según reportes recientes de ManpowerGroup, el 43% de empleadores del país ha incorporado herramientas basadas en IA en sus procesos de contratación y capacitación.

La adopción de nuevas plataformas ha modificado el flujo habitual del reclutamiento. Hoy, las convocatorias se integran con sistemas de seguimiento automatizado que ordenan postulaciones, identifican coincidencias de habilidades y generan análisis inmediatos de perfiles. Esto permite que los equipos de selección prioricen entrevistas o pruebas específicas sin depender de revisiones manuales extensas.

Daniel Galdos, Director Comercial de ManpowerGroup Perú, explica que las compañías diversificaron los canales digitales para atraer talento. “En la actualidad las organizaciones utilizan una diversidad de canales digitales para reclutar: plataformas de empleo, redes sociales, y sistemas de gestión de candidatos basados en IA. El ingreso de estas nuevas herramientas no solo está permitiendo agilizar los procesos, si no que al mismo tiempo genera una mejor experiencia de atención para los candidatos, brinda más información a los reclutadores, para tener una mayor certeza en la selección de los candidatos”, señaló.

Un aspecto clave es la reducción del tiempo invertido en evaluaciones. Antes, un conjunto de pruebas podía exigir entre una y dos horas; hoy, los procesos rara vez superan los 30 minutos debido a la automatización y al análisis multiplataforma. “Por dar un ejemplo, antes una batería de evaluaciones podía tomarle al candidato entre 1 y 2 horas en promedio; hoy en día no supera los 30 minutos, y logrando obtener incluso un informe más completo sobre las características del postulante”, sostuvo Galdos. Estas herramientas consideran respuestas, gestos, tono de voz o tiempos de reacción, incrementando la objetividad y disminuyendo sesgos.

El impacto es significativo tanto para las empresas como para los postulantes. Para los empleadores, la digitalización optimiza la revisión de información, permite identificar habilidades emergentes y fortalece la toma de decisiones con datos objetivos. Para los profesionales, implica mayor claridad en los procesos, retroalimentación constante y oportunidades para resaltar competencias blandas y técnicas de forma integrada.

Este escenario coincide con las recomendaciones del Foro Económico Mundial, que señala que la IA y la automatización permiten anticipar brechas de habilidades y generar procesos más alineados con mercados laborales de alta variabilidad. En el ámbito nacional, instituciones como el MTPE y el INEI resaltan la necesidad de procesos ágiles que respondan a los ciclos comerciales y a la movilidad del empleo formal.

En este contexto, el especialista de ManpowerGroup plantea recomendaciones para quienes participan en procesos de selección con componentes digitales:

1. Mantener el perfil profesional actualizado y optimizado para buscadores de empleo.
2. Prepararse para entrevistas virtuales usando herramientas digitales.
3. Desarrollar habilidades blandas que complementen las capacidades técnicas.
4. Demostrar apertura al aprendizaje continuo.
5. Revisar retroalimentaciones digitales y aplicar mejoras.

Además de facilitar el acceso a oportunidades laborales, estos cambios promueven procesos más transparentes. La automatización contribuye a una revisión más equitativa, especialmente en etapas de preselección donde se gestionan cientos de postulaciones. Esto genera un sistema más robusto para identificar coincidencias entre necesidades del puesto y capacidades reales del profesional.

Para Daniel Galdos, el cambio es irreversible. “Tal como sucede en otros aspectos de nuestras vidas, el ingreso de la IA al mercado de reclutamiento es notable, ya que representa una oportunidad para hacer el proceso más amigable desde ambos frentes (candidato/reclutador), lo cual desde luego facilita el acceso al empleo. Desde luego, para el talento peruano esto representa una gran oportunidad, en la que deberán demostrar su adaptabilidad a los cambios y su capacidad de innovación para enfrentar los nuevos desafíos laborales”, concluyó.

En un entorno de competitividad creciente, la incorporación de tecnología aplicada al reclutamiento continuará expandiéndose, tanto en empresas medianas como en organizaciones con operaciones más amplias. Esta evolución está configurando un nuevo estándar para evaluar talento, optimizar tiempos y fortalecer decisiones de contratación.